Zakup powinien być dokonany bezpośrednio przed rozpoczęciem podróży lub natychmiast po wejściu do autobusu. Ważność biletu można sprawdzić na kilka sposobów. Na prośbę kontrolera, pasażer pokazuje ekran smartfona z widokiem biletu zapisanego w aplikacji. Natychmiast wiadomo, czy bilet jest ważny i zarejestrowany. Drugi sposób to zeskanowanie przez kontrolera kodu QR biletu. W trzecim przypadku wystarczy wpisanie numeru PESEL pasażera w aplikacji kontrolerskiej. Ta forma kontroli jest możliwa tylko w przypadku biletów spersonalizowanych - okresowych. Przypominamy, że podczas kontroli biletu ulgowego, pasażer zobowiązany jest okazać dokument potwierdzający uprawnienia do ulgi.
Biletów zakupionych przez jedną z aplikacji mobilnych nie trzeba dodatkowo 'kasować' w autobusie.
Numery i adresy kontaktowe aplikacji do kontaktu z pasażerami
nazwa aplikacji |
nr telefonu |
adres mailowy |
moBilet |
61 66 70 999 |
pomoc@mobilet.pl |
SkyCash |
22 403 80 20 22 403 80 40 |
bok@skycash.com |
zbiletem |
42 307 30 20 |
kontakt@zbiletem.pl |