Przypominamy, że środki gromadzone na e-bilecie typu „elektroniczna portmonetka” dostępne są przez 36 miesięcy od ostatniego użycia karty. Po tym okresie są blokowane, a ich uruchomienie (przywrócenie) następuje - podobnie jak w przypadku telefonów komórkowych na kartę - po wpłacie nawet niewielkiej kwoty.
W 2018 roku minęły trzy lata od wejścia w życie Elektronicznego Systemu Obsługi Pasażerów, więc osoby niekorzystające z „elektronicznej portmonetki” od trzech lat mogą być blokadą zaskoczone. Przypominamy więc i prosimy o sprawdzenie dostępności zgromadzonych środków.