System strony internetowej
Serwis biletu elektronicznego
www.e-biletmzkjastrzebie.com
jest to serwis internetowy, służący jako kanał informacyjny pomiędzy użytkownikami, a Biurem Obsługi Klienta (BOK) w siedzibie MZK. W zakresie informacyjnym strona ta będzie zawierała informacje związane z działaniem Systemu karty elektronicznej.
Na tym portalu znajdzie sie również serwis użytkownika biletu elektronicznego.
Serwis uzytkownika karty biletu elektronicznego
W ramach oprogramowania systemu biletu elektronicznego zostanie uruchomiony serwis internetowy dla użytkowników kart biletu elektronicznego realizujący następujące funkcje:
- logowanie użytkowników do portalu realizowane jest przy użyciu numeru karty oraz numeru PIN,
- portal będzie umożliwiał użytkownikowi dostęp do historii transakcji związanych z kartą,
- portal będzie umożliwiał wykonanie doładowania karty poprzez dokonanie płatności przy użyciu bankowej płatności internetowej,
- użytkownik będzie miał możliwość wglądu do danych personalnych zgromadzonych w systemie oraz możliwość zmiany numeru PIN,
- użytkownik będzie mógł składać wnioski rozpatrywanych przez pracowników POK w zakresie:
- wniosków reklamacyjnych,
- wniosków o dokonanie korekty danych osobowych,
- wniosków o zablokowanie karty.
